نحن هنا لمساعدتك

فريق دعم منصة سبارك جاهز للإجابة على جميع استفساراتك ومساعدتك في تجربة تسوق أفضل

اتصل بنا

نحن متاحون للاتصال خلال ساعات العمل الرسمية

249-127773554

هاتف الدعم الفني

+249 987 654 321

هاتف المبيعات

البريد الإلكتروني

أرسل لنا رسالة وسنرد عليك خلال 24 ساعة

support@sudo-spark.com

الدعم الفني والمشاكل

info@sudo-spark.com

الاستفسارات العامة

الموقع

يمكنك زيارتنا في مقرنا الرئيسي

القضارف - السودان

السوق الكبير - السوق الصغير

الدور الثالث - مكتب 305

أرسل رسالتك

الحد الأدنى: 1000 أحرف. الحالي: 0 حرف

موقعنا على الخريطة

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني التسجيل في المنصة؟

يمكنك التسجيل من خلال زيارة صفحة التسجيل واختيار نوع الحساب (مشتري أو مزارع)، ثم تعبئة البيانات المطلوبة والضغط على زر التسجيل.

كيف أدفع ثمن المنتجات؟

نوفر عدة طرق للدفع تشمل التحويل البنكي والدفع عند الاستلام. يمكنك اختيار الطريقة المناسبة لك أثناء عملية الشراء.

هل يمكنني إرجاع المنتجات؟

نعم، يمكنك إرجاع المنتجات في حالة وجود عيب أو عدم مطابقتها للوصف، وذلك خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

كم تستغرق مدة التوصيل؟

مدة التوصيل تختلف حسب الموقع ونوع المنتج. بشكل عام، تتراوح بين 24-72 ساعة داخل المدن الرئيسية.

كيف أتواصل مع المزارع مباشرة؟

بعد التسجيل في المنصة، يمكنك التواصل مع المزارعين من خلال صفحة المنتج أو من خلال نظام المراسلة الداخلية.

هل المنصة آمنة للشراء؟

نعم، نستخدم أنظمة حماية متقدمة ونضمن خصوصية بياناتك. جميع التعاملات المالية تتم عبر قنوات آمنة.

وقت الاستجابة

نحن ملتزمون بالرد على جميع استفساراتك في أسرع وقت ممكن:

البريد الإلكتروني

الرد خلال 24 ساعة

الاتصال الهاتفي

الرد خلال ساعات العمل

ساعات العمل اليوم
8:00 ص - 4:00 م الأحد - الخميس
8:00 ص - 1:00 م الجمعة
مغلق السبت

تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي

ابق على اطلاع بآخر العروض والأخبار